Die Rackow Akademie bietet pädagogischen Fach- und Führungskräften sowie Ausbildern und Trainern vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Qualifizierung. Unsere Kurse werden in Kleingruppen (5-9 Teilnehmer/innen) angeboten und wir arbeiten mit qualifizierten und erfahrenen Trainern. Bei Anwesenheit von mindestens 80% schließen die Schulungen mit einem qualifizierten Zertifikat ab. 

Unsere Angebote

Rhetorische Fähigkeiten schärfen

• präzise formulieren
• Wortschatz Übungen
• Umgang mit Anspannung und Nervösität
• Übung von Kurzvorträgen
• Erstellung einer PowerPoint Präsentation

2 Tage, 250,- € - nächster Termin 21. + 22. Oktober 2011

Arbeit mit schwierigen Kunden 

• Regeln für erfolgreiche Kundengespräche
• Die richtige Vorbereitung eines Kundengesprächs
• Kritikgespräche
• Konflikte erkennen und zielgerichtet lösen
• Hilfsmittel zur Gesprächsführung
• Ziele vereinbaren

1 Tag, 180,- € - nächste Termine vom 18. März 2011; 17.06.2011; 30. September 2011

Gespräche führen, verbindliche Lösungen finden

• Gespräche sicher und zielgerichtet führen
• den anderen besser verstehen
• verbindliche Lösungen finden

1 Tag, 180,- € - nächste Termine 04. + 11. März 2011; 02. + 09. September 2011

Personalgespräche führen

• Regeln für erfolgreiche Personalgespräche
• Die richtige Vorbereitung des Personalgesprächs
• Hilfsmittel zur Gesprächsführung
• Zielvereinbarungsgespräche führen
• Jahresgespräche führen
• Beurteilungsgespräche führen
• Motivationsgespräche führen
• Konfliktgespräche führen
• Konflikte erkennen und zielgerichtet lösen
• Ziele und Maßnahmen vereinbaren

2 Tage, 250,- €, nächster Termin 03. + 04. März 2011

Besprechungsmanagement

• Besprechungen professionell vorbereiten
• Besprechungen moderieren
• Besprechungen nachbereiten
• gesetzte Ziele erreichen

1 Tag, 180,- €, nächster Termin 18. März 2011

Nutzen Sie gerne die Bildungsprämie der Bundesregierung in Höhe von max. 500,- € für Ihre berufliche Weiterbildung. Nähere Informationen finden Sie hier.